온라인 쇼핑을 하면서 구매한 상품에 대한 리뷰는 다른 소비자에게 매우 중요한 정보입니다. 그러나 때때로 리뷰를 수정하거나 삭제해야 할 필요성이 생기기도 합니다. 이번 글에서는 네이버 쇼핑에서 리뷰를 수정하고 삭제하는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
목차
- 네이버 쇼핑 리뷰 수정 방법
- 네이버 앱에서 리뷰 수정하기
- PC에서 리뷰 수정하기
- 네이버 쇼핑 리뷰 삭제 방법
- 네이버 앱에서 리뷰 삭제하기
- PC에서 리뷰 삭제하기
- 주의사항
- 자주 묻는 질문
- 질문1: 네이버 쇼핑에서 작성한 리뷰를 다른 사람들도 수정할 수 있나요?
- 질문2: 리뷰를 삭제한 후 다시 복구할 수 있나요?
- 질문3: 리뷰 수정 시 어떤 내용을 수정할 수 있나요?
- 질문4: 리뷰 작성 후 얼마 동안 수정할 수 있나요?
- 질문5: 네이버 쇼핑 리뷰가 반영되는 데 시간이 얼마나 걸리나요?
- 질문6: 잘못된 리뷰를 작성했을 경우 어떻게 해야 하나요?
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네이버 쇼핑 리뷰 수정 방법
네이버 앱에서 리뷰 수정하기
- 네이버 앱을 실행합니다.
- 좌측 상단의 Pay 아이콘을 클릭한 후, 메뉴 아이콘(3선 모양)을 선택합니다.
- ‘상품 리뷰’ 옵션을 클릭하여 들어갑니다.
- 상단의 ‘내가 작성한 리뷰’를 선택합니다.
- 수정할 리뷰 옆의 ‘더 보기’ 아이콘(점 3개)을 클릭합니다.
- 팝업창에서 ‘수정’ 버튼을 눌러 원하는 내용을 수정한 후 저장합니다.
PC에서 리뷰 수정하기
- 네이버 쇼핑 홈페이지에 접속합니다.
- 좌측 메뉴에서 ‘내 정보’ 또는 ‘상품 리뷰’를 선택합니다.
- ‘내가 작성한 리뷰’ 목록에서 수정할 리뷰를 찾습니다.
- 리뷰 옆의 ‘더 보기’ 아이콘을 클릭하고, ‘수정’을 선택합니다.
- 내용을 수정한 후 저장합니다.
네이버 쇼핑 리뷰 삭제 방법
네이버 앱에서 리뷰 삭제하기
- 네이버 앱을 실행하고 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
- ‘상품 리뷰’로 이동한 후, ‘내가 작성한 리뷰’를 선택합니다.
- 삭제하고자 하는 리뷰 옆의 ‘더 보기’ 아이콘을 클릭합니다.
- 팝업창에서 ‘삭제’ 버튼을 선택하여 확인합니다.
PC에서 리뷰 삭제하기
- 네이버 쇼핑 홈페이지에 접속합니다.
- ‘내 정보’ 또는 ‘상품 리뷰’를 클릭합니다.
- 삭제할 리뷰를 선택하고 ‘더 보기’ 아이콘을 클릭합니다.
- ‘삭제’ 옵션을 선택하고 확인합니다.
주의사항
- 리뷰 수정 및 삭제는 본인이 작성한 리뷰에 한하여 가능합니다.
- 리뷰는 최대 3년간 확인할 수 있으며, 이 기간이 지나면 삭제할 수 없습니다.
- 리뷰를 수정하거나 삭제할 경우, 다른 소비자에게 미치는 영향을 고려하는 것이 중요합니다.
자주 묻는 질문
질문1: 네이버 쇼핑에서 작성한 리뷰를 다른 사람들도 수정할 수 있나요?
답변: 다른 사용자는 본인이 작성한 리뷰만 수정할 수 있으며, 타인의 리뷰는 수정할 수 없습니다.
질문2: 리뷰를 삭제한 후 다시 복구할 수 있나요?
답변: 한 번 삭제한 리뷰는 복구할 수 없으므로 신중하게 결정해야 합니다.
질문3: 리뷰 수정 시 어떤 내용을 수정할 수 있나요?
답변: 리뷰 내용, 이미지, 평가 점수 등을 수정할 수 있습니다.
질문4: 리뷰 작성 후 얼마 동안 수정할 수 있나요?
답변: 리뷰 작성 후에는 언제든지 수정하거나 삭제할 수 있습니다.
질문5: 네이버 쇼핑 리뷰가 반영되는 데 시간이 얼마나 걸리나요?
답변: 리뷰 작성 후 반영되는 데 몇 분에서 몇 시간 정도 소요될 수 있습니다.
질문6: 잘못된 리뷰를 작성했을 경우 어떻게 해야 하나요?
답변: 잘못된 내용을 수정하거나 필요 시 삭제하여 다른 소비자에게 정확한 정보를 제공하는 것이 좋습니다.
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