롯데카드 발급 시 제공되는 크레딧케어의 2개월 무료체험을 이용한 후, 유료 전환 전에 해지하는 방법에 대해 알려드리겠습니다. 아래의 단계를 따라 해지 절차를 간편하게 진행해 보세요.
크레딧케어 해지 준비
디지로카 앱 실행
우선, 스마트폰에서 디지로카 앱을 실행합니다. 롯데카드 관련 모든 기능을 사용할 수 있는 편리한 어플리케이션입니다.
메뉴 아이콘 클릭
앱이 실행되면, 우측 상단에 위치한 메뉴 아이콘을 클릭하여 메뉴를 열어줍니다. 이후, 검색 기능을 활용하여 원하는 서비스를 찾습니다.
크레딧케어 서비스 찾기
서비스 검색
메뉴에서 제공되는 검색 부분에 “크레딧케어”를 입력해 주세요. 그러면 관련 알림 서비스가 표시됩니다.
알림 서비스 클릭
검색 결과에서 ‘알림서비스’를 클릭하면, 현재 무료체험 기간이 확인됩니다. 여기서 해지 절차를 진행할 수 있습니다.
해지 절차 진행
해지 버튼 클릭
스크롤을 아래로 내려서, 우측 아래에 위치한 ‘서비스 해지’ 버튼을 클릭합니다. 이 버튼을 통해 해지 절차를 시작하게 됩니다.
인증 과정
해지 버튼을 클릭한 후, 본인 인증을 위한 절차를 따라 진행합니다. 필요한 정보를 입력하여 인증을 완료해주세요.
해지 완료 확인
해지 완료 메시지
해지 절차가 완료되면, 해지 완료 문자가 발송됩니다. 이를 통해 서비스가 정상적으로 해지되었음을 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 크레딧케어 무료체험 이후 해지하지 않으면 어떻게 되나요?
무료체험 기간이 끝나면 자동으로 유료 서비스로 전환되어 요금이 청구됩니다.
질문2: 해지 후 재가입이 가능한가요?
해지 후에도 재가입은 가능하지만, 무료체험 혜택은 다시 제공되지 않습니다.
질문3: 해지 시 불이익이 있나요?
해지 시 특별한 불이익은 없지만, 서비스 이용 중 쌓인 데이터나 혜택은 사라질 수 있습니다.
질문4: 해지 방법을 잊어버린 경우 어떻게 하나요?
디지로카 앱의 고객센터나 공식 웹사이트에서 해지 방법을 다시 확인할 수 있습니다.
롯데카드 크레딧케어를 이용한 후, 필요에 따라 적절히 해지하여 불필요한 비용을 방지하시기 바랍니다.
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