유튜브 프리미엄은 광고 없는 영상 시청, 백그라운드 재생, 유튜브 뮤직과 같은 다양한 혜택을 제공하는 서비스입니다. 그러나 많은 사용자가 유튜브 프리미엄을 해지하고 싶어 하는 이유는 여러 가지가 있습니다. 가격 상승, 개인적인 사용 습관 변화, 통신사 제공 서비스의 유혹 등으로 인해 해지를 고려하는 사용자가 늘어나고 있습니다. 이런 이유로 유튜브 프리미엄 해지 및 환불 방법에 대한 정보가 필요합니다. 본 가이드는 유튜브 프리미엄 해지 및 환불 방법을 구체적으로 설명합니다.
유튜브 프리미엄 요금 및 변경 사항
요금 인상 및 차별
2020년 9월 2일 이후 유튜브 프리미엄 요금이 인상되었습니다. 기존 이용자는 월 8,690원의 요금으로 서비스를 이용할 수 있지만, 신규 가입자는 월 10,450원의 요금을 지불해야 합니다. 또한, 결제 방식에 따라 요금이 상이한데, 예를 들어 아이폰 이용자는 안드로이드 이용자보다 3,550원이 더 비쌉니다. 이는 애플의 앱스토어 정책 때문입니다. 다음은 각 플랫폼별 요금 비교입니다.
| 구분 | 변경 전 | 변경 후 |
|---|---|---|
| 안드로이드 | 8,690원 | 10,450원 |
| iOS | 11,500원 | 14,000원 |
여기서 알 수 있듯이 유튜브 프리미엄의 요금은 국가별로도 다르며, 어떤 국가에서는 더욱 저렴하게 서비스를 이용할 수 있습니다. 예를 들어, 인도에서의 요금은 약 2,000원으로 훨씬 저렴합니다.
해지 시점
유튜브 프리미엄 해지는 모바일과 PC에서 모두 가능하며, 해지 과정은 다소 복잡할 수 있습니다. 하지만 단계별로 진행하면 쉽게 해지를 완료할 수 있습니다. 해지 후에는 결제 기간이 종료될 때까지 서비스 혜택을 유지할 수 있습니다. 이러한 점을 고려하여 해지를 결정하는 것이 중요합니다.
유튜브 프리미엄 해지 방법
모바일에서 해지하기
모바일에서 유튜브 프리미엄을 해지하는 과정은 다음과 같습니다.
- 유튜브 앱을 실행합니다.
- 메인 화면의 우측 상단에서 개인 프로필을 선택합니다.
- 다음으로 ‘구매 항목 및 유료 멤버십’을 클릭합니다.
- 개인 멤버십 금액이 표시된 네모 칸을 클릭합니다.
- 해지를 위해 ‘비활성화’를 선택합니다.
- ‘그대로 취소’를 선택한 후, 화면 하단의 취소 버튼을 눌러 해지 이유를 선택합니다.
- 마지막으로 ‘PREMIUM 취소’를 선택하여 해지가 완료됩니다.
해지 후에도 결제 기간이 남아 있는 경우, 해당 기간 동안은 유튜브 프리미엄 혜택을 계속 이용할 수 있습니다. 해지 과정에서 여러 단계를 거치게 되므로, 이를 미리 숙지하는 것이 좋습니다.
PC에서 해지하기
PC에서 유튜브 프리미엄 해지 방법은 모바일과 유사합니다.
- PC에서 유튜브에 접속합니다.
- 우측 상단의 프로필을 클릭한 후, ‘구매 항목 및 멤버십’을 선택합니다.
- 이후 모바일에서와 같은 방식으로 진행하여 해지를 완료합니다.
이 과정을 통해 누구나 쉽게 해지를 진행할 수 있습니다. 해지를 원할 경우, 해지 단계에서 요구되는 정보들을 차근차근 입력하며 진행하면 됩니다.
유튜브 프리미엄 환불 방법
유튜브 프리미엄은 1개월 무료 사용 후 자동 결제가 이루어지거나, 해지를 놓쳐 결제가 되었다면 환불을 받을 수 있습니다. 환불 절차는 모바일과 PC 모두에서 가능합니다.
모바일에서 환불하기
모바일에서 환불하는 과정은 다음과 같습니다.
- 유튜브 앱을 실행한 후, 개인 프로필을 누릅니다.
- 하단의 고객센터를 클릭합니다.
- ‘환불 요청’을 선택하거나 ‘문의하기’로 들어갑니다.
- ‘지속적인 서비스인 멤버십’을 선택한 후, ‘환불을 받고 싶습니다’라는 내용을 입력합니다.
- 도움말 카테고리에서 ‘채널 멤버십 구매 항목 환불’을 선택합니다.
- 마지막 단계에서 유튜브 고객센터와 연결하여 채팅 또는 이메일로 문의합니다.
환불 요청 후 빠르면 하루, 늦어도 3~5일 내에 환불이 진행됩니다. 환불 진행 상황은 이메일로 확인할 수 있습니다.
PC에서 환불하기
PC에서 환불하는 방법은 다음과 같습니다.
- 유튜브 고객센터에 접속합니다.
- ‘YouTube Red 구독 환불을 원하시면 이 양식을 접수해주세요’에서 양식을 선택합니다.
- 양식에 따라 필요한 정보를 입력하고 제출합니다.
아이폰이나 아이패드를 통해 구매한 경우, 환불 요청은 애플 지원팀에 문의해야 합니다. 이러한 점을 유의하며 환불 요청을 진행하면 됩니다.
실전 체크리스트
유튜브 프리미엄 해지 및 환불을 위한 체크리스트를 통해 필요한 사항을 다시 한번 정리합니다. 아래의 리스트를 참고하여 해지 및 환불 과정을 원활하게 진행할 수 있습니다.
- 유튜브 앱 또는 웹사이트에 접속: 해지 및 환불을 위해 유튜브에 로그인합니다.
- 개인 프로필 확인: 우측 상단에서 프로필을 클릭하여 필요한 메뉴로 이동합니다.
- 구매 항목 및 유료 멤버십 선택: 멤버십 관련 정보를 찾습니다.
- 해지 또는 환불 요청: 원하는 작업을 선택하여 진행합니다.
- 이유 선택 및 확인: 해지 이유를 선택하고, 최종 확인을 합니다.
이 체크리스트를 통해 해지 및 환불 과정을 체계적으로 진행할 수 있습니다. 필요한 사항을 미리 준비하여 원활한 진행이 가능하도록 합니다.
지금 바로 실행할 수 있는 사항
유튜브 프리미엄 해지 및 환불 방법을 충분히 숙지한 후, 본인의 상황에 맞춰 적절한 조치를 취하는 것이 중요합니다. 이를 통해 불필요한 지출을 줄이고, 원하는 서비스를 효율적으로 이용할 수 있습니다. 유튜브 프리미엄의 혜택을 재고하고, 본인에게 가장 적합한 선택을 하기를 바랍니다.