최근 코레일 철도노조가 총파업을 진행하고 있어 기차 이용객들에게 중요한 정보가 필요합니다. 이번 파업은 총 4일간 진행되며, 이에 따라 열차 운행 여부를 사전에 확인하는 것이 중요합니다.
총파업 개요
파업 기간
전국철도노조는 2023년 9월 14일 오전 9시부터 9월 18일 오전 9시까지 총파업을 시행합니다. 이 기간 동안 운행 중지되는 열차가 있으므로, 이용 계획이 있으신 분들은 사전에 확인해야 합니다.
파업 이유
이번 총파업의 주요 원인은 다음과 같습니다:
– 고속철도 통합 요구: 코레일과 SR의 통합을 요구하고 있습니다.
– 근무 체계 변경: 4조 2교대 전면 시행을 요구하고 있습니다.
– 철도 민영화 정책 중단: 민영화 정책의 중단을 촉구하고 있습니다.
– 수서행 KTX 운행: 수서행 KTX의 운행을 요구하고 있습니다.
운행 중지 열차 확인 방법
열차 운행 정보
파업으로 인해 운행 중지되는 열차는 KTX 및 일반열차가 포함됩니다. 열차 이용 전에는 반드시 코레일톡 애플리케이션이나 코레일 홈페이지를 통해 운행 정보를 확인하시기 바랍니다. 조회가 되지 않는 열차는 운행이 중지된 것으로 간주됩니다.
환불 방법
운행 중지가 확정된 열차의 승차권은 익일 자동으로 환불 처리됩니다. 카드로 결제한 경우 카드사별로 다를 수 있으며, 현금으로 결제한 승차권은 1년 이내에 전국 역을 방문하여 환불받을 수 있습니다. 파업 기간 중 승차권 환불이나 취소 시에는 위약금이 발생하지 않으므로 안심하셔도 됩니다. 정기권을 이용하지 못한 경우, 이용 기간 종료 후 해당 기간에 대한 금액을 역 창구에서 환불받을 수 있습니다.
열차 지연 배상 기준
코레일 홈페이지를 통해 열차 지연 시의 배상 기준을 확인할 수 있습니다. 일반적으로 지연 발생 시 승객에게 보상 조치가 이루어지며, 이에 대한 자세한 내용은 공식 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
총파업 기간은 언제인가요?
2023년 9월 14일 오전 9시부터 9월 18일 오전 9시까지입니다.
운행 중지 열차는 어디서 확인하나요?
코레일톡 애플리케이션이나 코레일 홈페이지에서 운행 정보를 확인할 수 있습니다.
승차권 환불은 어떻게 하나요?
운행 중지가 확정된 경우, 익일 자동 환불 처리됩니다. 현금 결제는 1년 이내에 역 방문을 통해 가능합니다.
파업 기간 중 위약금이 발생하나요?
파업 기간 중 승차권 환불이나 취소 시에는 위약금이 발생하지 않습니다.
정기권 환불은 어떻게 하나요?
정기권을 이용하지 못한 경우, 이용 기간 종료 후 해당 기간에 대한 금액을 역 창구에서 환불받을 수 있습니다.
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