롯데 엘포인트는 고객이 포인트를 적립하고 사용할 수 있는 유용한 멤버십 서비스입니다. 본 문서에서는 L.POINT의 온라인 비밀번호 설정 방법과 사용 시 주의사항을 안내합니다.
L.POINT 온라인 비밀번호 설정 방법
비밀번호 등록 절차
L.POINT의 온라인 비밀번호는 6자리 숫자로 설정해야 합니다. 다음은 비밀번호 등록을 위한 단계입니다.
- 카드번호 입력: 보유하신 L.POINT 멤버십 카드번호 또는 롯데카드 번호를 입력합니다. 롯데아멕스 카드 회원은 자릿수 구분 없이 입력하시면 됩니다.
- 회원 인증: L.POINT 회원으로 가입되어 있어야만 인증이 가능합니다.
- 비밀번호 설정: 비밀번호를 입력한 후, 확인 절차를 거쳐 완료합니다.
비밀번호 오류 시 대처 방법
비밀번호를 5회 이상 잘못 입력할 경우, 새로운 비밀번호를 등록해야 사용이 가능합니다. 이 점을 유의하여 안전하게 비밀번호를 관리하시기 바랍니다.
L.POINT 사용 방법
포인트 사용 및 취소 규정
L.POINT는 1P 단위로 사용이 가능하며, 전체 취소는 가능하지만 부분 취소를 원할 경우 YES머니로 환불됩니다. 이러한 점을 미리 알고 사용하시면 더욱 편리합니다.
개인정보 수집 및 제공
L.POINT 사용 시 개인정보가 수집됩니다. 주요 내용은 다음과 같습니다:
- 제공회사: 롯데멤버스(주)
- 수집 목적: 회원 인증 및 L.POINT 사용, 주문 확인
- 개인정보 항목: L.POINT 카드번호, 주문 내역
고객님은 개인정보 제공 동의를 거부할 수 있지만, 이 경우 포인트 사용이 불가하니 주의 바랍니다.
결제 방법 안내
다양한 결제 수단
예스24에서는 여러 결제 수단을 제공하여 고객의 편의를 도모하고 있습니다. 사용 가능한 결제 방법은 다음과 같습니다:
- 신용카드
- 휴대폰
- 무통장입금
- 스마일페이
- 네이버페이
- 카카오페이
- 삼성페이
- KB Pay
문화비 소득공제 신청
문화비 소득공제를 신청하면 현금영수증이 자동 발행됩니다. 신용카드 결제 시, 문화비 소득공제 대상 상품에 대해 자동 신청되며, 도서 및 eBook 등을 포함합니다. 이때 결제 금액을 확인하시고 신청하시는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
질문1: L.POINT 비밀번호는 어떻게 설정하나요?
비밀번호는 L.POINT 멤버십 카드번호를 입력 후, 6자리 숫자로 설정하면 됩니다.
질문2: 비밀번호를 잘못 입력하면 어떻게 하나요?
5회 이상 잘못 입력할 경우, 새로운 비밀번호를 등록해야 사용이 가능합니다.
질문3: L.POINT 포인트는 어떻게 사용할 수 있나요?
포인트는 1P 단위로 사용 가능하며, 전체 취소는 가능하나 부분 취소는 YES머니로 환불됩니다.
질문4: 개인정보 제공 동의는 꼭 해야 하나요?
동의하지 않으면 포인트 사용이 불가하므로 신중히 결정하시기 바랍니다.
질문5: 문화비 소득공제는 어떻게 신청하나요?
결제 시 문화비 소득공제를 신청하면 자동으로 처리됩니다. 주의할 점은 신청 후 수정이나 취소가 불가하다는 것입니다.